- เครื่องเซิร์ฟเวอร์ 1 เครื่อง
- เครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่เกิน 10 เครื่อง
- ปริ๊นเตอร์ ไม่เกิน 3 เครื่อง
- 8x5 จันทร์ ถึง ศุกร์
- Server Support 24 X 7 จันทร์ - ศุกร์
- แก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน
- จัดทำเอกสาร รายละเอียดเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้สัญญาบริการ
- ตรวจสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ตามตารางเวลาที่กำหนด (Preventive Maintenance)
- ตรวจสอบ ติดตั้ง ปรับปรุงโปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์
- การแก้ไขปัญหาการทำงานของ Windows ( Client / Workstation)
- การแก้ปัญหาการการทำงานของ MS Office, Internet, Web mail, Outlook, PDF Reader (ไม่รวมโปรแกรมเฉพาะด้าน เช่น งานบัญชี, งานออกแบบ)
- การประสานงานในกรณีจำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการตามสัญญาการรับประกันอุปกรณ์นั้นๆ
- ให้คำปรึกษาในการเลือกซื้ออุปกรณ์ด้านไอที
- การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ในวัน เวลาทำการ และนอกเวลาทำการ